Le Blog de Madame Vacances

2009 was challenging. 2010 will be probably be the hardest year that Madame Vacances has faced since our creation nearly twenty years ago.

There is downward pressure on the price that people are willing to pay for their holiday, (the internet is now ubiquitous. Consumers research their holiday online, and then search around until they have found the best price for their destination). Add to that, the strength of the Euro, makes France a very expensive option for skiers whose home is not in the euro-zone. This affects over 30% of Madame Vacances’s traditional clientele, and we’re having to market our products very keenly in the non-euro zones, just to keep up.

To fight the pressure on prices, we have invested heavily in our hotels and IT systems. The feedback from customers in our hotels is very encouraging. We’ve also introduced new quality–control programs to ensure our customers come back to us, and not the competition.

Added to pressure on prices, is the hangover of the building-boom from the first part of this century. Borrowing was easy, interest rates were low and property prices inflated. Correspondingly, rents agreed were set too high. Many companies in our sector have found themselves with rents that are simply too high for the revenue generated, and a great many of them have closed their doors in the last 12 months.

Meanwhile, to maintain margins, we are aggressively cutting costs, at head office and on the sites, with all the pain that goes with it. We are being forced to ask our landlords to share the pain. It is a gruelling process of rent-negotiation.

Advance sales for summer look encouraging, but there is tendency for people to book as late as possible for their holiday, which makes accurate forecasting difficult. Our main markets’ economies are still fragile but it would seem that one of the last expenses that people cut is their holiday, and we, at Madame Vacances are, of course, happy to oblige!

It is a time to keep a clear head. All firms are having to watch their costs like never before. The economic slowdown has seen many casualties. Every member of Madame Vacances hard-working staff is fighting to make sure that we are well-placed when the recovery eventually comes…

Madame Vacances a testé pour vous : Le Yooner. Sur les pistes de La Féclaz (Chambéry), une après midi haute en émotions nous attendait !

Payez enfin le juste prix pour vos vacances !

Après avoir créé un buzz dans les domaines de la musique, l’édition et la restauration, le concept du Pay What You Want revient et fait ses premiers pas dans le secteur du tourisme avec Madame Vacances by Eurogroup.

Le principe de cette semaine est de laisser le consommateur décider lui-même le prix de son séjour et de payer ses vacances à leur juste valeur.

La première édition du « Pay What You Want » :

La semaine aura lieu de 12 au 19 septembre 2009 à la Résidence Cami Réal située à Saint-Lary dans les Pyrénées. Cette superbe résidence tout en bois et en pierres est nichée au cœur de la station, à proximité des thermes et aux portes du Parc National des Pyrénées. Ici vous trouverez de quoi combler tout le monde – des activités sportives de tout genre, des escapades culturelles et une gastronomie exceptionnelle.

A la résidence même vous découvrirez 110 appartements d’un très bon standing, tous avec balcon ou terrasse.

Profitez aussi d’un superbe espace de bien-être à disposition : piscine intérieure chauffée, bassin à remous, sauna et hammam. De plus, à l’accueil vous sont proposés l’accès wifi gratuit, le prêt de consoles Wii et des jeux de société ainsi que des magazines.

Modalités de réservation :

Comment ça marche ?

Vous nous contactez vite au 04 79 65 07 65 ou sur madamevacances.com. Nous validons et bloquons votre location de vacances par le dépôt d’une garantie d’un montant de 100 € par CB. Ce montant ne sera pas encaissé, sauf en cas d’annulation à moins de 2 semaines avant le séjour ou en cas où vous ne vous présentiez pas le jour de l’arrivée le 12 septembre. Les réservations sont limitées à un seul appartement par dossier de réservation et pour une une durée de 7 nuits seulement du samedi 12/9 au samedi 19/9.

Paiement de votre location de vacances ?

A la fin de votre séjour, vous fixez vous-même le prix de votre séjour ainsi que les éventuels services supplémentaires que vous auriez réservé.

Inclus dans votre séjour

La location d’appartement, l’accès illimité à la piscine, sauna, hammam et wifi. A l’accueil, prêt de jeux Wii, jeux de sociétés, magazines.

Non inclus dans votre séjour

La taxe de séjour, 0,73 €/personne/jour La caution de 260 € restituée à l’issue de votre séjour, sous réserve d’éventuelles dégradations. Notez que les appartements devront être laissés propres.

Les services optionnels et facultatifs

Kit draps : 8,00 € par personne / semaine Kit serviettes : 6,00 € par personne / semaine Location TV écran plat + DVD : 35,00 € Parking couvert : 24,00€ par semaine Lit bébé : 29,00 € par semaine Chaise bébé : 15,00€ par semaine Kit ménage : 6,00€ par kit Animal : 30,00€ par semaine Ménage fin de séjour : 42,00€ -196,00€ selon type d’appartement Service hôtelier quotidien : 29,00 € par jour pour les appartements de 7 pers ou moins ou 34,00 € - par jour pour les appartements de 8 pers ou plus
Ces services sont à réserver de préférence avant votre arrivée sur site, toutefois vous pourrez les réserver également directement sur place.

Offre spéciale pour les bloggeurs : Faites des Economies, ...partez en vacances !! En plus de nos différents événements auxquels vous pouvez assister, Madame Vacances met à disposition le code promo suivant : PWYW et qui vous permet de bénéficier de 10 % cumulable avec les promos en cours. Evidemment , libre à vous de partir en vacances en fixant vous même le prix de votre séjour en participant à la saison 1 "PAY WHAT YOU WANT"

State of Business June 2009.

2009 is proving to be an interesting year! Our sales for the winter season were more or less in line with previous years, but profitability has been hit, with steeply rising rents and an increasing head office overhead.

Summer sales have been slow. Two months ago forward summer bookings were down by 20% compared to last year. This prompted an urgent re-appraisal of costs, and it is with great pride that I have seen all of our staff rising to the challenge.

We have asked all of our people to buckle-down, and it is our goal to come out of this recession having made no redundancies. That would be a great testament to the commitment of our people, and ours to them.

In parallel we have had to re-visit the rental agreements that we have with the owners of many the apartments we manage. We appreciate the understanding shown by many owners, but it is with frustration that we have seen others refuse to accept the economic reality. Unfortunately, leases that cannot be renegotiated will have to be terminated, which will hurt owners.

Likewise we salute those suppliers, from the local baker to the national companies, who have revised their tariffs in this difficult market. We won’t forget their effort – just as we forget those who haven’t helped.

We are clawing back the summer business. We are now confident that we will end the summer with respectable occupation levels, but at what price? The story in our sector is of a clientele comfortable booking on the internet and making their purchase very late. It makes sales visibility difficult. Late discounting has become the norm.

Meanwhile, the recession has taken its toll on our competitors. Since 2008 a dozen actors in our market have gone bust. Even the industry leaders are feeling the heat. Pierre et Vacances recently announce a profit-warning to its shareholders. Other big firms will fail. Here at Madame Vacances we know very well the identity of the next one that will fall.

And Madame Vacances? Of the remaining French operators of Residence de Tourism, Madame Vacances is one of the strongest. We have the treasury to survive a few tough seasons of sales - though we’re not planning to use those funds recklessly. We also have a far more experienced manage team than most, drawn exclusively from the Tourism and Service sector. Most importantly, we work harder than our competitors. We stay open when they are closed. We work until we have found solutions. Others walk away from their responsibilities.

Where next? The euro has been at an all time high recently, making France a very expensive place to visit. Subsequently, the proportion of visitors to France from the euro area, as opposed to further afield, is at the highest level in a generation. As for the French economy, it is unlikely to come-out of recession until next year, with unemployment rising until well into 2011. Consumer spending is in retreat. Those companies heavily reliant on a domestic market may find the going tough over the next 3 years.

However, the Euro should weaken, and, coupled with the strengthening of sterling, the UK market should take-up the slack from 2010.

Onwards and upwards. The next few yew years present great risk and opportunity in our sector. Madame Vacances is shaping-up to be one of the winners at the end of it.

Lors d’une récente réunion générale, Monsieur Green, directeur général, a exprimé son opinion concernant le danger auquel l’économie mondiale fait façe et comment ceci pourrait affecter Madame Vacances. Voici quelques extraits de son discours :

29 Novembre 2008. Hôtel Montana, la Tania, France : Les fêtes Madames Vacances ne font que s’améliorer. Les quelques 250 cowboys et indiens Madame Vacances ne se sont pas fait prier pour prendre part à la fête qui a duré jusqu’au petit matin.